Mobile / Sports
2play จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในการจัดการข้อมูลของตัวเอง การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณรับทราบนโยบายนี้แล้ว และสิทธิ์ที่คุณได้รับอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีของคุณ ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อทำรายการผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลรายการฝากและถอน และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณเท่านั้น เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน นอกจากนี้เรายังเก็บข้อมูลการใช้งานของอุปกรณ์ เช่น ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการของมือถือ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและตรวจสอบความผิดปกติ ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay และ Wallet จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถขอตรวจสอบบันทึกเหล่านั้นได้ผ่านหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ การเข้าถึงข้อมูลและสิทธิ์ที่คุณได้รับภายใต้นโยบายนี้อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่
นโยบายนี้ระบุอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การคุ้มครองของเรา และข้อมูลใดที่อยู่นอกเหนือขอบเขตนั้น ทำความเข้าใจความแตกต่างแต่ละด้านด้านล่างนี้ก่อนใช้งานแพลตฟอร์ม
ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสร้างบัญชีและเข้าสู่ระบบ รวมถึงบันทึกการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือและอุปกรณ์ต่าง ๆ ทั้งหมดอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อตรวจสอบตัวตนและรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกเก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถดูรายละเอียดได้ในหน้าประวัติธุรกรรมภายในบัญชีของคุณโดยตรง
ข้อมูลที่คุณโต้ตอบกับเนื้อหาในแพลตฟอร์ม เช่น ประวัติการเล่น ถูกเก็บรวบรวมเพื่อการให้บริการ แต่ไม่ได้ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม
ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่ปรากฏในแพลตฟอร์มมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่มีอำนาจควบคุมการเก็บข้อมูลของบุคคลภายนอกเหล่านั้น และขอให้คุณอ่านนโยบายของแต่ละฝ่ายด้วยตนเอง
คุณมีสิทธิ์หลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บรักษาไว้ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูบันทึก แก้ไขข้อมูล หรือส่งคำถามมาหาเรา สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นให้สิทธิ์เพิ่มเติมแก่คุณ เราจะปฏิบัติตามข้อกำหนดนั้น วิธีที่ง่ายที่สุดในการจัดการข้อมูลของตัวเองคือเข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือหรืออุปกรณ์ใด ๆ ที่คุณใช้งาน ซึ่งคุณจะเห็นข้อมูลโปรไฟล์และประวัติธุรกรรมของตัวเองครบถ้วนในที่เดียว หากต้องการดำเนินการที่เกินกว่าที่หน้าบัญชีรองรับ เช่น การขอลบข้อมูลหรือการคัดค้านการประมวลผล ให้ติดต่อซัพพอร์ตของเราโดยตรง
เข้าหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝากและถอนทั้งหมด รวมถึงบันทึกที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay และ Wallet
หากพบว่าข้อมูลที่เราเก็บไว้ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอมายังซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
สิทธิ์ขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นและข้อผูกพันทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตาม ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมตามกรณีของคุณ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณหรือต้องการดำเนินการใด ๆ ภายใต้นโยบายนี้ ใช้ช่องทางด้านล่างที่เผยแพร่บน 2play ได้เลย เราไม่แนะนำให้ส่งข้อมูลสำคัญผ่านช่องทางที่ไม่ปรากฏในหน้านี้
ส่งคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เช่น การขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูล ผ่านอีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อบน 2play
ช่องทางแชทสดบนแพลตฟอร์มพร้อมรับคำถามเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็วและไม่ต้องส่งเอกสารแนบ
สำหรับการแก้ไขข้อมูลโปรไฟล์พื้นฐานและดูประวัติธุรกรรม ทำได้โดยตรงจากหน้าตั้งค่าบัญชีในมือถือของคุณ โดยไม่ต้องผ่านซัพพอร์ต
เราออกแบบระบบบัญชีให้ข้อมูลของคุณเข้าถึงได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็น และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้ฝ่ายอื่นโดยไม่มีเหตุผลรองรับ ตรวจสอบวิธีปฏิบัติหลักของเราด้านล่างนี้
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay และ Wallet ถูกจัดเก็บในระบบที่ใช้การเข้ารหัส เข้าถึงได้เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น ไม่มีการส่งข้อมูลรหัสผ่านผ่านช่องทางที่ไม่ปลอดภัย
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ได้ตลอดเวลา
เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิดหรือข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราดำเนินการลบตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
เราอาจปรับนโยบายนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ โดยจะแจ้งให้คุณทราบผ่านบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณรับทราบนโยบายที่อัปเดตแล้ว
รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล สิทธิ์ที่คุณมี และขั้นตอนการติดต่อเพื่อดำเนินการต่าง ๆ
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสร้างบัญชี เช่น อีเมลและเบอร์โทร รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay และ Wallet และข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์เพื่อปรับประสบการณ์ใช้งานบนมือถือ
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ คุณจะเห็นรายการฝากและถอนทั้งหมด รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณใช้งาน
แก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ซับซ้อนกว่านั้น ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข
เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม การแชร์ข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณและข้อผูกพันทางกฎหมายของเรา ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียดตามสถานการณ์จริงของคุณ
เมื่อนโยบายมีการอัปเดตที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในบัญชี วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ