Mobile / Sports
เอกสารนี้คือข้อตกลงระหว่างคุณกับ 2play — อ่านก่อนใช้งานบัญชี เพราะสิทธิ์การเข้าถึงและการทำธุรกรรมทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ระบุไว้ที่นี่ การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ 2play ไม่ว่าจะผ่านทางมือถือหรืออุปกรณ์ใดก็ตาม เราสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดได้ตามความเหมาะสม และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรือช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเพิ่มเติมของผู้ให้บริการช่องทางนั้น ๆ ด้วย ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดของ 2play กับข้อกำหนดของผู้ให้บริการภายนอก ให้ยึดถือข้อกำหนดที่เข้มงวดกว่าเป็นหลัก คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่กำหนดจึงจะมีสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์ม การเข้าถึงบริการในบางพื้นที่อาจถูกจำกัดตามข้อบังคับทางกฎหมายที่บังคับใช้กับคุณโดยตรง ความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่ากฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาตให้ใช้บริการนี้หรือไม่ขึ้นอยู่กับคุณ ไม่ใช่ 2play การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่ข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ โปรดหยุดใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อจัดการบัญชีของคุณ
ข้อกำหนดฉบับนี้ระบุขอบเขตชัดเจนว่าส่วนใดของ 2play อยู่ภายใต้ข้อตกลงนี้ และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณทราบว่าสิทธิ์และหน้าที่ของคุณครอบคลุมถึงไหน
การสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ คุณมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ ห้ามแชร์บัญชีกับผู้อื่นโดยเด็ดขาด
การฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม 2play อยู่ในขอบเขตนี้ ประวัติธุรกรรมที่บันทึกในบัญชีของคุณคือหลักฐานอ้างอิงหลัก ในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง ให้ยืนยันจากบันทึกนั้น
เนื้อหาเกมจากสตูดิโอที่แพลตฟอร์มรวบรวมไว้ เช่น สล็อต บาคาร่าสด และเกมโต๊ะ อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนของการเข้าถึงและการใช้งาน แต่กฎของเกมแต่ละรายการเป็นของผู้พัฒนาเกมนั้น ๆ
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏในแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินการของบุคคลที่สาม ให้อ่านข้อกำหนดของช่องทางนั้น ๆ โดยตรง
ข้อกำหนดของ 2play ไม่ได้มีไว้เพื่อจำกัดคุณ แต่เพื่อกำหนดกระบวนการที่ชัดเจนเมื่อคุณต้องการตรวจสอบหรือแก้ไขสิ่งต่าง ๆ ในบัญชี คุณมีสิทธิ์ขอดูประวัติธุรกรรมที่บันทึกในระบบได้ตลอดเวลา เพียงเปิดหน้าบัญชีและเลือกส่วนประวัติการทำรายการ หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือช่องทางชำระเงินที่ผูกไว้ คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด คุณยังมีสิทธิ์ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดก็ได้ที่คุณไม่เข้าใจ ก่อนที่จะผูกพันตัวเองกับมัน เราพร้อมอธิบายผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้
เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกส่วนประวัติรายการ บันทึกที่แสดงคือข้อมูลจริงที่ระบบบันทึกไว้ ใช้เป็นหลักฐานอ้างอิงเมื่อต้องการยืนยันการฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet
หากข้อมูลส่วนตัวหรือช่องทางชำระเงินที่ผูกไว้ไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนดไว้
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดก็ได้มาที่ช่องทางซัพพอร์ต ก่อนที่จะดำเนินการใด ๆ ที่คุณไม่แน่ใจ เราจะตอบกลับตามข้อมูลที่เปิดเผยในหน้านี้
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต การปิดบัญชีไม่กระทบต่อธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว แต่ยอดคงเหลือต้องได้รับการจัดการตามขั้นตอนที่ระบุในส่วนการถอนเงิน
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย เราจะตอบกลับตามข้อมูลที่เปิดเผยและตรวจสอบได้จริง
เปิดหน้าเว็บไซต์ 2play แล้วเลือกไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของจอ ใช้ช่องทางนี้เพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนดหรือขอให้ทีมงานอธิบายเงื่อนไขเฉพาะข้อ
ส่งคำถามหรือคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของ 2play ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้เร็วขึ้น
เข้าสู่ระบบแล้วเลือกส่วน 'ความช่วยเหลือ' หรือ 'ติดต่อเรา' ในหน้าบัญชี คุณสามารถแนบหลักฐานหรือรายละเอียดธุรกรรมได้โดยตรงจากหน้าประวัติรายการ
เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้ตรวจสอบได้จากฝั่งคุณโดยตรง ไม่ใช่แค่คำสัญญาที่ไม่มีหลักฐาน บันทึกธุรกรรมในบัญชีของคุณคือข้อมูลจริงที่คุณสามารถดูได้เองตลอดเวลา ไม่ต้องรอให้ทีมงานยืนยัน
ระบบบันทึกรายการฝากและถอนเงินทุกรายการ รวมถึงช่องทางที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet คุณเข้าถึงข้อมูลนี้ได้เองจากหน้าประวัติรายการในบัญชี
การเข้าสู่ระบบต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนดไว้ หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี แจ้งซัพพอร์ตทันทีพร้อมระบุรายละเอียดที่เกิดขึ้น
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือให้ต่อเนื่อง คุณจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันที่คุณใช้
ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงใด ๆ
รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ พร้อมคำตอบตรง ๆ จากเรา หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนด้านบน
สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งาน 2play ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่อนุญาตให้ใช้บริการนี้หรือไม่เป็นของคุณ การเข้าสู่ระบบถือว่าคุณยืนยันว่าได้ตรวจสอบแล้ว
เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าบัญชีหรือช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ หากไม่เห็นด้วย ให้ติดต่อซัพพอร์ตก่อนดำเนินการต่อ
เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกส่วนประวัติรายการ ข้อมูลที่แสดงคือบันทึกจริงจากระบบ ครอบคลุมรายการที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet และช่องทางอื่น ๆ ที่คุณเคยใช้
หยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้านี้ ทีมงานจะอธิบายรายละเอียดและช่วยจัดการบัญชีของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด โดยไม่มีการดำเนินการใด ๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการเข้าถึงและการใช้งานเนื้อหาในแพลตฟอร์ม รวมถึงสล็อต บาคาร่าสด และเกมโต๊ะ อย่างไรก็ตาม กฎของเกมแต่ละรายการเป็นของสตูดิโอผู้พัฒนา ให้อ่านข้อมูลที่แสดงในหน้าเกมนั้น ๆ โดยตรง
ได้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อแจ้งความต้องการปิดบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการถอนยอดคงเหลือก่อนดำเนินการปิด ธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์แล้วไม่ได้รับผลกระทบจากการปิดบัญชี